会鸽

利用忠诚度让活动圆满成功

2015-01-16    分类:关于会鸽    人评论 次浏览

        这篇文章涵盖了借用忠诚度让你的活动成功的几个想法,希望对于活动策划者能有所帮助。忠诚度已用于营销几百年了,但在过去40年里,我们已经看见忠诚度营销的增长,如航空公司的常旅客计划、信用卡积分、咖啡店会员卡或酒店俱乐部会员。

        这种营销方式全部关于老客户,如果你的活动规律,甚至一年一度都举办,那么你就会知道,往届参会者是一个相当重要的群体,无论是在直接参会方面,还是因为他们帮你向同行宣传你的活动方面,都起着重要的作用。

        让往届参会者感到荣誉

        在公布一个新的活动时,思考能让往届参会者感到特别的方式。你可以从航空公司会员计划中应用这些原则,如告诉往届参会者,你会在某个日期前为他们保留前排座位。

        或者你可以免费提供他们礼物,如购物券,或如果你知道他们是从外地来的,可以选择一家不错的当地酒店免费住宿一晚。

 

        为早期参会者提供奖励

        许多活动设有早鸟订票项目,订票早的话,参会者会获得较大的折扣。然而,这种做法需要认真思考,因为看到早鸟价格差距很尴尬。此外,如果一个潜在的参会者错过了早鸟价,那么当他们支付全部票价时,可能会觉得有些不舒服。

        应该鼓励提前预定,他们可能感兴趣的事情:

        1、与业界专家30分钟特别访问

        2、活动最佳座位

        3、会后免费晚宴劵

        折扣很容易被遗忘,但附加价值,如晚宴上与演讲嘉宾、专家面对面讨论更容易被记住。

        越多越好

        这是真的,我们都是贪婪的,我们都喜欢更多——旨在给参会者意想不到额外的惊喜。

        这些意外的惊喜可能是:

        参会者没有想到的演讲嘉宾奖金

        所有人免费礼物

        惊喜的酒会邀请

        奖励反馈

        积极的反馈是确认在他人心目中很好体验的一个重要机制。邀请所有参会者对你的活动进行反馈,你会第一个给自己机会来改善下一次活动,而且你也会改善参会者的忠诚度,因为她表明了你很在乎他们的意见,特别是你听取了哪些负面的反馈。

        对于参会者,积极的反馈有助于他们重温活动的记忆,留下深刻的印象。这种积极的认可是非常有帮助的,当你联系他们下一次活动时,他们会更容易参与,并与同行分享你的活动。

        与演讲嘉宾建立牢固的关系

        如果你的演讲嘉宾在你的活动中游刃有余,他们与你有非常稳固的关系,这将是有目共睹的。参会者对你以及你的活动的信任度就会大大提高,因此,时常保持与演讲嘉宾、主持人之间的联系,巩固之间的友谊,会为你的活动增添更多价值。

        在你组织下一场活动时,尽量思考如何建立忠诚度营销来提升参会者的积极性。活动是建立人际关系,巩固感情的很好机会,适当的奖励与鼓舞,也是维系感情的方式。

此文翻译自:《Using Loyalty to Make Your Event a Success》

转载请注明: 会鸽 » 利用忠诚度让活动圆满成功

继续查看有关 关于会鸽 的文章

0个访客评论